HỆ THỐNG: 1.5T CV/i Echospeed Plus (Phiên bản phần mềm 9.1)
Đĩa cứng thứ hai tùy chọn không được cài đặt trên hệ thống. CV/i 1.5T với phiên bản 9.1phần mềmđược cấu hình với một ổ cứng hệ thống 9GB và một ổ cứng 18GB tùy chọn. Khi cố gắng cài đặt đĩa cứng thứ hai thông qua GUI hướng dẫn cài đặt trong màn hình Dịch vụ, thông báo lỗi "cài đặt đĩa cứng thứ 2 không thành công" xuất hiện và không thể định cấu hình đĩa cứng thứ hai tùy chọn trên hệ thống.
Nguyên nhân cốt lõi được nghi ngờ là do dung lượng của hai đĩa cứng không khớp và các bước xác minh sau đã được thực hiện:
1.Mở cửa sổ C-shell.
2.Chạy lệnh scsistat trong cửa sổ C-shell, với màn hình xuất ra như sau:Thiết bị 0 1 Đĩa SGI IBM DPSS-309170MDevice 0 2 Đĩa SGI ST3184062CĐiều này xác nhận rằng phần cứng đã được cài đặt chính xác trên hệ thống.
3.Đã thực thi lệnh mount –p và màn hình hiển thị thông tin gắn kết sau:/dev/dsk/dsk0d1s6 /usr/dev/dsk/dsk0d1s7 /export/home/dev/dsk/dsk0d1s5 /export/home1Điều này đã xác minh rằng đĩa cứng thứ hai chưa được gắn vào hệ thống tệp.
4.Nhập lệnh cd /dev/dsk và ls –la, với màn hình hiển thị mục nhập thiết bị: 15:32 dks0d2s7. Điều này dẫn đến nghi ngờ rằng dks0d2s7 là đĩa cứng thứ hai, cần phải xác minh thêm.
5. Chạy lệnh df –m /dev/dsk/dks0d2s7 và kết quả đầu ra màn hình là: Dks0d2s7 xfs 17495MB. Điều này xác nhận dks0d2s7 là đĩa cứng thứ hai và đã được cấu hình thành công trong hệ thống UNIX, làm tăng nghi ngờ về sự cố phần mềm ứng dụng.
6.Đã thực thi mount dev/dsk/dks0d2s7 /tmp và df –m /tmp, với màn hình hiển thị /tmp có dung lượng 17885 MB. Điều này xác nhận rằng đĩa cứng thứ hai có thể được gắn vào hệ thống tệp và vấn đề được nghi ngờ nằm ở việc phân vùng lại đĩa cứng thứ hai. Các bước tiếp theo tập trung vào việc tìm tệp lệnh được liên kết cho nút "cài đặt đĩa cứng thứ 2" trong GUI hướng dẫn cài đặt.
7. Chạy lệnh find / -name "install*" –print và tìm thấy tệp lệnh install2disk trong thư mục /export/home/sdc/scripts.
8.Giả sử tệp là lệnh JavaScript và chạy thêm install2Disk, với màn hình hiển thị các mục phù hợp với dung lượng như:
36GB/Số……….18GB/18GB…….18GB/Không………..9GB/9GB……….9GB/Không……4GB/9GB……….
Điều này xác nhận rằng không thể cấu hình ổ cứng 9 GB bằng ổ cứng 18 GB.
Khắc phục sự cố xác nhận không có hư hỏng phần cứng. Nguyên nhân cốt lõi là do lỗi phần mềm ở Phiên bản 9.1, khiến việc cấu hình các đĩa cứng có dung lượng không khớp. Sự cố đã được giải quyết bằng cách thay thế đĩa không khớp bằng một đĩa có cùng dung lượng.
Tệp install2disk chứa hướng dẫn về cách phân vùng lại đĩa cứng hệ thống.